Toimitusehdot

Toimituskulut

• Kaikki Painotalo TK Oy:n toimitukset tapahtuvat Posti Oyj:n välityksellä, elleivät kuluttaja ja Painotalo TK Oy muuta erikseen sovi.

• Toimituskuluja tilauksista Painotalo TK Oy perii Posti Oyj:n hinnaston mukaan.

• Tuotteet voidaan lähettää kirjeenä, maksikirjeenä ja pakettina riippuen tuotteen/tuotteiden koosta.

• Toimituskulut on nähtävissä ennen tilauksen vahvistamista.

• TOIMITAMME
   AINOASTAAN SUOMEEN. 

Toimitusaika

• Kaikkien tuotteiden arvioitu toimitusaika on neljästä seitsemään (4-7) työpäivää.

• Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Painotalo TK Oy toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Hinnat

• Kaikki hinnat sisältää alv 24%

• Painotalo TK Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksuehdot

• Voit maksaa tilauksen kaikilla kotimaisten pankkien verkkotunnuksilla tai luottokorteilla. 

• Emme valitettavasti lähetä postiennakolla, koska postiennakko ei tuo asiakkaalle tai kuluttajalle mitään etua vaan päinvastoin se nostaa kuluttajahintoja, koska yritys joutuu lunastamaan takaisin noutamatta jätettyjä postiennakkotoimituksia.

• Yrityksillä on mahdollista ostaa laskulla. Tarkistamme yhtiön luottotiedot. Laskutamme ainoastaan yritysasiakkaita.

• Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

• Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Painotalo TK Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on
myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Palautukset

• Ns. mittatilaustuotteilla (kaikki tuotteet johon teetetään asiakkaan oma teksti tai kuva) ei ole vaihto tai palautusoikeutta jos ei palautuksen syy ole PainotaloTK Oy:n aiheuttama. Muilla tuotteilla kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättöminä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info(at)painotalotk.fi  ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja. Palautus lähetetään osoitteeseen Painotalo TK Oy, Hitsaajantie 1, 06450 Porvoo.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Reklamaatiot

• Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Painotalo TK Oy :lle, joko sähköpostitse osoitteeseen info(at)painotalotk.fi tai soittamalla numeroon 019-652522. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Painotalo TK Oy :n antamien ohjeiden mukaisesti. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Painotalo TK Oy palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

Tilauksen sitovuus

• Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 019-652522). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

• Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Painotalo TK Oy on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

• Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Painotalo TK Oy:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

 Rekisteröityminen

• Tilauksen voit tehdä joko ilman rekisteröitymistä tai rekisteröitymällä, jolloin yhteystietosi ovat valmiina seuraavaa tilausta varten.

Rekisteröityminen:
a) kuluttaja voi rekisteröityä Painotalo TK Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Painotalo TK Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Painotalo TK Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Painotalo TK Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja.
Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
 

 Rekisteriseloste