Toimitusehdot

Toimituskulut Kaikki Painotalo TK Oy:n toimitukset tapahtuvat Itella Oyj:n välityksellä, elleivät kuluttaja ja Painotalo TK Oy muuta erikseen sovi. Toimituskuluja tilauksista Painotalo TK Oy perii Itella Oyj:n hinnaston mukaan. Tuotteet voidaan lähettää kirjeenä, maksikirjeenä ja pakettina riippuen tuotteen/tuotteiden koosta. Toimituskulut on nähtävissä ennen tilauksen vahvistamista. Toimitamme kaikkialle maailmalle. Toimitusaika Kaikkien tuotteiden arvioitu toimitusaika on yhdestä seitsemään (1-7) työpäivää. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Painotalo TK Oy toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista. Hinnat Kaikki hinnat sisältää alv 24% Painotalo TK Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Maksuehdot Voit maksaa tilauksen kaikilla kotimaisten pankkien verkkotunnuksilla tai luottokorteilla.  Emme valitettavasti lähetä postiennakolla, koska postiennakko ei tuo asiakkaalle tai kuluttajalle mitään etua vaan päinvastoin se nostaa kuluttajahintoja, koska yritys joutuu lunastamaan takaisin noutamatta jätettyjä postiennakkotoimituksia. Yrityksillä on mahdollista ostaa laskulla. Tarkistamme yhtiön luottotiedot. Laskutamme ainoastaan yritysasiakkaita. Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Painotalo  TK Oy  toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj. Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830  Verkkopankit Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Palautukset Ns. mittatilaustuotteilla (kaikki tuotteet johon teetetään asiakkaan oma teksti tai kuva) ei ole vaihto tai palautusoikeutta jos ei palautuksen syy ole PainotaloTK Oy:n aiheuttama. Muilla tuotteilla kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättöminä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen sixten@painotalotk.fi  ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja. Palautus lähetetään osoitteeseen Painotalo TK Oy, Dalgårdintie 175, 06830 Kulloonkylä Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. Reklamaatiot Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Painotalo TK Oy :lle, joko sähköpostitse osoitteeseen sixten@painotalotk.fi tai soittamalla numeroon 019-652522. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Painotalo TK Oy :n antamien ohjeiden mukaisesti. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Painotalo TK Oy palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.    Tilauksen sitovuus Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 019-652522). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Painotalo TK Oy on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Painotalo TK Oy:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.  Rekisteröityminen Tilauksen voit tehdä joko ilman rekisteröitymistä tai rekisteröitymällä, jolloin yhteystietosi ovat valmiina seuraavaa tilausta varten. Rekisteröityminen: a) kuluttaja voi rekisteröityä Painotalo TK Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot. b) Antaa suostumuksensa, että Painotalo TK Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Painotalo TK Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Painotalo TK Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.    Rekisteriseloste   (HenkTL 10§, 523/1999)   Rekisterin pitäjä Painotalo TK Oy Dalgårdintie 175 06830 Kulloonkylä Y-tunnus 0905003-9 Rekisterin nimi Painotalo TK Oy:n asiakasrekisteri. Rekisterin käyttötarkoitus Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, hallintaan, kehittämiseen ja markkinointiin. Rekisterinpitäjä voi hyödyntää rekisteriä myös tilastointitarkoituksiin sekä suoramarkkinointiin. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin lähettämällä kiellon sähköpostilla osoitteeseen sixten@painotalotk.fi Rekisterin tietosisältö - Asiakkaan perustiedot: nimi ja yhteystiedot - Myyntihistoriatiedot sekä laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot - Lupatiedot ja kiellot, kuten suoramarkkinointiluvat ja -kiellot - Mielenkiinnon kohteet ja muut rekisteröidyn itse antamat tiedot - Asiakaspuheluiden nauhoitus ja asiakaspalvelutilanteisiin liittyvä muun viestinnän tallennus Säännönmukaiset tietolähteet Asiakas, Suomen Asiakastieto Oy, Väestörekisterikeskus sekä yhteys- ja luottotietoja välittävät yritykset. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle Tietoja ei luovuteta EU:n eikä ETA:n ulkopuolelle. Tietoja luovutetaan ainoastaan laskutuksesta ja perinnästä vastaavalle yritykselle sekä tarvittaessa viranomaisille. Rekisterin suojauksen periaatteet Manuaalinen aineisto säilytetään asianmukaisesti lukituissa tiloissa. Sähköisesti tallennettu tieto säilytetään asianmukaisesti suojatussa käyttäjätunnistuksen vaativassa tietojärjestelmässä. Tiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä niihin pääse käsiksi yrityksen ulkopuoliset tahot. Käytön valvonta Käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat, joiden perusteella käyttäjät tunnistetaan. Rekisterinpitäjän palveluksessa olevat ovat allekirjoittaneet vaitiolositoumuksen. Henkilöstö on perehdytetty lainsäädäntöön. Tarkastusoikeus Henkilöllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat rekisteriin merkityt tiedot (HenkTL 26§). Pyynnöt tietojen tarkistamisesta tulee tehdä kirjallisena rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.